Il n’existe pas de programme particulier pour devenir agent des services aux tribunaux. Comme condition préalable à l’obtention de ce poste, le ministère de la Justice ainsi que le ministère du procureur général des provinces exigent un diplôme d’études secondaires (DES).
Afin d’acquérir les connaissances et compétences requises pour l’exercice de la fonction, les candidats suivent une formation offerte par leur employeur. Il est important de noter que toute formation ou expérience dans le domaine juridique et surtout dans le domaine de la sécurité est un atout.
Plusieurs défis attendent les agents des services aux tribunaux. Dans des procès hautement médiatisés, leur rôle est particulièrement important, et il continuera de l’être pour des raisons évidentes de sécurité et de respect de la vie privée. Au Canada, les caméras sont interdites dans les salles d’audience. Par contre, il existe certaines exceptions. La Cour suprême du Canada capte ses audiences pour fin de diffusion. Ce sont les caméras de la cour et non de journalistes externes. L’apparition des cellulaires vidéo complique le travail des agents des services aux tribunaux : on ne veut pas, après tout, que des procès de motards aboutissent sur YouTube !
La sécurité dans les palais de justice en général est de ce fait un enjeu qui devrait préoccuper les futurs agents des services aux tribunaux. Toute formation ou spécialisation en ce sens est un atout pour ceux qui aspirent à ce métier.