Les carrières > Agent des services correctionnels
Profession en bref
À la petite école, tu n’étais pas le plus costaud. Et pourtant ! Quand Jim « la terreur » Duguay avait tenté de « taxer » ton p’tit frère, tu avais réussi à le remettre à sa place… sans menaces ni violence. Quand des bagarres éclatent au hockey, tu parviens à séparer les joueurs avant même que l’arbitre ait le temps de tourner la tête. La semaine passée, tu es même arrivé à mettre fin à une grosse bataille de bouffe à la cafétéria. Bref, tu ne t’en laisses pas imposer !
Il y a donc de la graine d’agent des services correctionnels en toi! En effet, un peu comme toi, ce type d’agent fait régner l’ordre et la discipline… sauf qu’il le fait dans un établissement correctionnel (comme une prison ou un pénitencier). C’est une personne au caractère fort qui n’a pas froid aux yeux.
Pour en savoir plus sur le métier d’agent de services correctionnels (anciennement connu sous le nom de « garde de prison »), parcours la fiche suivante.
Description de l'emploi
Contrairement à l’image véhiculée dans certains films, un agent de services correctionnels ne passe pas la plupart de son temps à dormir près de son gros trousseau de clés ! Au contraire, il assure la sécurité à l’intérieur de la prison et veille au bon déroulement des activités qui y ont lieu. De plus, dès qu’une personne commence à purger sa peine en milieu correctionnel, l’agent est appelé à collaborer avec d’autres intervenants en vue d’entreprendre les démarches de réinsertion sociale du contrevenant.
Dans l’exercice de leurs fonctions, les agents des services correctionnels sont appelés à effectuer les tâches suivantes :
- Faire observer les règlements de l’établissement.
- Surveiller la conduite des personnes incarcérées afin de prévenir des débordements, émeutes ou évasions.
- Procéder à des fouilles.
- Escorter les personnes contrevenantes pendant leurs déplacements.
- Assurer la sécurité des personnes incarcérées et leur administrer les premiers soins si nécessaire.
- Rédiger des rapports (disciplinaires, par exemple) et participer aux activités de divers comités.
- Assister des personnes contrevenantes dans leurs démarches de réinsertion sociale.
- Collaborer à l’application du Plan d’intervention correctionnel et au processus de sortie.
- Évaluer les personnes contrevenantes condamnées à une peine inférieure à six mois d’incarcération
Dans l’exercice de ses fonctions dans la communauté, l’agent des services correctionnels est appelé à effectuer les tâches d’encadrement et d’accompagnement suivantes :
- Intervenir auprès des personnes contrevenantes qui ont besoin de vérifications soutenues.
- Intervenir auprès de celles qui ont besoin d’un soutien ponctuel dans leur démarche de réinsertion sociale, pour limiter le risque de récidive.
- Travailler en concertation avec l’agent de probation responsable de la mise à jour de l’évaluation et de la révision des objectifs du Plan d’intervention correctionnel.
- Effectuer des vérifications téléphoniques et des visites à domicile auprès des personnes condamnées à l’emprisonnement avec sursis pour s’assurer que les conditions de couvre-feu et d’assignation sont respectées
- Effectuer le suivi des personnes contrevenantes faisant l’objet d’une probation, d’une libération conditionnelle, d’une permission de sortir et d’un emprisonnement avec sursis.
En résumé, les agents de services correctionnels surveillent attentivement ! À titre d’exemple, ils doivent posséder un excellent sens de l’observation afin de pouvoir détecter tout objet dangereux ou interdit dans l’établissement correctionnel. Pas question d’y laisser entrer un gâteau contenant un sachet de drogue !
Ces agents travaillent dans les établissements de détention fédéraux et les pénitenciers provinciaux, mais aussi dans les bureaux de probation. À de tels endroits, ils assurent la surveillance (téléphonique ou directe) des personnes condamnées à la détention à domicile, veillant, entre autres, à ce qu’elles se soumettent aux conditions de couvre-feu qui leur ont été imposées. Ils font aussi le suivi des personnes contrevenantes purgeant leur peine dans la collectivité (probation, libération conditionnelle, etc.). Leur rôle en est un d’accompagnement ou de contrôle des conditions de l’ordonnance légale.
Formation
Pour devenir agent des services correctionnels, tu dois au minimum posséder un diplôme d’études secondaires. Il est certain que des études collégiales spécialisées dans le domaine correctionnel te prépareront davantage à exercer ce métier, mais elles ne constituent pas une exigence pour le moment.
Note que si tu veux travailler dans un pénitencier fédéral, il te faudra aussi suivre avec succès une formation de Service correctionnel Canada. Une formation spécifique te sera aussi offerte si tu choisis de travailler dans un établissement de détention provincial. Sache qu’avant même de passer à l’étape de la formation, des tests te seront administrés tels que des tests de jugement, de qualités d’observation, d’expression orale et d’aptitudes physiques.
Comme certaines personnes incarcérées courent vite, tu devras également réussir un examen de santé similaire à celui imposé aux candidats policiers.
Enfin, pour pratiquer le métier d’agent des services correctionnels, tu dois signer une déclaration dans laquelle tu affirmes sous serment n’avoir jamais été déclaré coupable d’une infraction criminelle pour laquelle tu n’as pas obtenu un pardon.
Quels sont les défis que les agents des services correctionnels auront à relever dans les prochaines années?
La profession d’agent des services correctionnels se redéfinit. Ceux que l’on qualifiait autrefois de « gardiens de prison » sont maintenant des intervenants à part entière. En effet, ils jouent un important rôle d’accompagnement dans la réinsertion des détenus, et ce, dès le premier jour de l’incarcération de ces derniers. Un des défis qui attendent les agents des services correctionnels est donc de modifier l’idée qu’on se fait de leur profession. En effet, même si leur travail se définit en bonne partie par le contrôle des personnes incarcérées, la relation d’aide y occupe une place de plus en plus grande. Comme quoi, la profession d’agent des services correctionnels n’est plus une profession de « gros bras », mais de grand cœur!
Pour en savoir plus sur les emplois des agents des services correctionnels du Canada visite le site de Service correctionnel Canada. Pour en connaître d'avantage sur les emplois des agents correctionnels en Alberta visite ce site.
As-tu la tête de l'emploi?
Tu penses avoir tout ce qu’il faut pour faire un bon agent des services correctionnels ?
Consulte cette liste de compétences-clés et apprends comment développer les aptitudes qui te seront utiles dans l’exercice de la profession.
Maîtrise de ses émotions
Un établissement de détention, ce n’est pas une colonie de vacances ! Le métier d’agent de services correctionnels procure une bonne dose d’adrénaline et de défis. Tu auras certainement des situations difficiles à gérer. Mais, quelles que soient les circonstances, tu ne dois pas craquer… Âmes sensibles s’abstenir !
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu ne réagis pas violemment lorsqu’on te provoque.
- Tu sais rester concentré dans des circonstances stressantes, par exemple, quand tu étudies la veille d’un examen.
- Tu es capable d’aider à résoudre un conflit sans te laisser dominer par tes sentiments.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- Apprendre des trucs pour mieux gérer ton stress, comme celui qui consiste à prendre de grandes respirations.
- Prendre l’habitude de confier tes problèmes à un ami plutôt que d’accumuler les frustrations.
- Pratiquer un art martial, le yoga ou tout sport permettant d’évacuer le stress.
Respect des normes
Un établissement de détention est une sorte d’immense commune… mais comme elle n’est pas peuplée d’hippies pacifistes, il faut y établir des règles et – surtout – s’assurer qu’elles soient respectées. C’est là que tu interviens à titre d’agent des services correctionnels. Même si tu n’es pas toujours d’accord avec les directives de tes supérieurs, tu devras les faire appliquer.
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu arrives toujours à l’heure à tes rendez-vous et à tes cours.
- Tu respectes les règles lorsque tu joues à un jeu et tu ne triches jamais.
- Tu sais faire preuve de discipline quand vient le moment d’étudier et tu ne perds pas ton temps.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- T’inscrire à une activité qui exigera de toi de la discipline, comme les cadets ou la pratique d’un art martial.
- T’exercer à lire et t’efforcer de bien comprendre les consignes données par tes enseignants avant de commencer un travail.
- Devenir arbitre d’un sport.
Capacité de fermeté
Lorsqu’il constate qu’un règlement est enfreint et que son intervention est nécessaire, l’agent des services correctionnels doit faire preuve de détermination et de fermeté. Sans abuser de son autorité, il doit se faire respecter et faire observer les règles de l’établissement.Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu arrives à défendre une position très controversée pendant une discussion, même si tous tes amis sont en désaccord avec toi.
- Tu fais part de ton mécontentement sans attendre dans certaines circonstances, par exemple quand quelqu’un est en retard à un rendez-vous.
- Tu sais faire régner la discipline lorsque tu gardes des enfants.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- Travailler avec des enfants comme entraîneur adjoint ou devenir arbitre d’un sport.
- Prendre l’habitude de dire non sans ressentir le besoin de te justifier.
- Établir un budget pour la prochaine année et le suivre en vue d’épargner un peu d’argent et de te payer ce dont tu as le plus envie.
Capacité à entrer en relation
Pour bien exercer son rôle d’accompagnateur dans la démarche de réinsertion sociale de la personne incarcérée, l’agent de services correctionnels doit être capable d’acquérir sa confiance et son respect. Pour cette raison, il est très important qu’il sache comment entrer en relation avec les contrevenants qu’il côtoie.
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu sais comment te faire des amis rapidement.
- Tu t’adaptes rapidement à des personnes de diverses cultures et de milieux et âges différents.
- Tu es capable de négocier avec tes amis afin de résoudre les conflits entre vous.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- T’inscrire à une activité parascolaire où tu ne connais aucun des participants.
- Devenir médiateur jeunesse et ainsi aider tes collègues de classe à régler leurs différends.
- Prendre l’habitude de te présenter en premier aux personnes qui te sont inconnues et engager une conversation avec elles.
Le savais-tu?
- Certaines prisons sont aujourd’hui des attractions touristiques. On n’a qu’à penser aux prisons d’Alcatraz, de Kingston ou de Trois-Rivières, qui sont ouvertes au public.
- La prise d’une célèbre prison est à l’origine de la Révolution française. Il s’agit de la Bastille, et l’incident est survenu le 14 juillet 1789.
- Au Canada, la première prison pour femmes a ouvert ses portes à Kingston, en Ontario, en 1934, séparant enfin femmes et hommes détenus.