Agent des services correctionnels
As-tu la tête de l'emploi?
Tu penses avoir tout ce qu’il faut pour faire un bon agent des services correctionnels ?
Consulte cette liste de compétences-clés et apprends comment développer les aptitudes qui te seront utiles dans l’exercice de la profession.
Maîtrise de ses émotions
Un établissement de détention, ce n’est pas une colonie de vacances ! Le métier d’agent de services correctionnels procure une bonne dose d’adrénaline et de défis. Tu auras certainement des situations difficiles à gérer. Mais, quelles que soient les circonstances, tu ne dois pas craquer… Âmes sensibles s’abstenir !
- Tu ne réagis pas violemment lorsqu’on te provoque.
- Tu sais rester concentré dans des circonstances stressantes, par exemple, quand tu étudies la veille d’un examen.
- Tu es capable d’aider à résoudre un conflit sans te laisser dominer par tes sentiments.
- Apprendre des trucs pour mieux gérer ton stress, comme celui qui consiste à prendre de grandes respirations.
- Prendre l’habitude de confier tes problèmes à un ami plutôt que d’accumuler les frustrations.
- Pratiquer un art martial, le yoga ou tout sport permettant d’évacuer le stress.
Respect des normes
Un établissement de détention est une sorte d’immense commune… mais comme elle n’est pas peuplée d’hippies pacifistes, il faut y établir des règles et – surtout – s’assurer qu’elles soient respectées. C’est là que tu interviens à titre d’agent des services correctionnels. Même si tu n’es pas toujours d’accord avec les directives de tes supérieurs, tu devras les faire appliquer.
- Tu arrives toujours à l’heure à tes rendez-vous et à tes cours.
- Tu respectes les règles lorsque tu joues à un jeu et tu ne triches jamais.
- Tu sais faire preuve de discipline quand vient le moment d’étudier et tu ne perds pas ton temps.
- T’inscrire à une activité qui exigera de toi de la discipline, comme les cadets ou la pratique d’un art martial.
- T’exercer à lire et t’efforcer de bien comprendre les consignes données par tes enseignants avant de commencer un travail.
- Devenir arbitre d’un sport.
Capacité de fermeté
Lorsqu’il constate qu’un règlement est enfreint et que son intervention est nécessaire, l’agent des services correctionnels doit faire preuve de détermination et de fermeté. Sans abuser de son autorité, il doit se faire respecter et faire observer les règles de l’établissement.- Tu arrives à défendre une position très controversée pendant une discussion, même si tous tes amis sont en désaccord avec toi.
- Tu fais part de ton mécontentement sans attendre dans certaines circonstances, par exemple quand quelqu’un est en retard à un rendez-vous.
- Tu sais faire régner la discipline lorsque tu gardes des enfants.
- Travailler avec des enfants comme entraîneur adjoint ou devenir arbitre d’un sport.
- Prendre l’habitude de dire non sans ressentir le besoin de te justifier.
- Établir un budget pour la prochaine année et le suivre en vue d’épargner un peu d’argent et de te payer ce dont tu as le plus envie.
Capacité à entrer en relation
Pour bien exercer son rôle d’accompagnateur dans la démarche de réinsertion sociale de la personne incarcérée, l’agent de services correctionnels doit être capable d’acquérir sa confiance et son respect. Pour cette raison, il est très important qu’il sache comment entrer en relation avec les contrevenants qu’il côtoie.
- Tu sais comment te faire des amis rapidement.
- Tu t’adaptes rapidement à des personnes de diverses cultures et de milieux et âges différents.
- Tu es capable de négocier avec tes amis afin de résoudre les conflits entre vous.
- T’inscrire à une activité parascolaire où tu ne connais aucun des participants.
- Devenir médiateur jeunesse et ainsi aider tes collègues de classe à régler leurs différends.
- Prendre l’habitude de te présenter en premier aux personnes qui te sont inconnues et engager une conversation avec elles.
